よくあるご質問・お問い合わせ

次の手順で変更をお願いします。 １．IDポータルにログイン ２．TC ID（メールアドレス）の「変更」をクリック ３．画面に従い、必要な手続き実施

以下の手順で変更が可能です。 （1）ビジエネログイン後「各種設定」の「ビジエネ登録情報の変更」を押す（2）「TC IDとパスワード変更はこちら」を押してメールアドレスの「変更」ボタンを...

至近に料金のお支払方法を変更されたお客さまについては、変更後のお支払方法にてお支払いいただく初回の料金が発行されるまでの間、誠に恐れ入りますが、変更前のお支払方法にて登録してい...

ご登録のクレジットカードの変更は、以下のページよりお手続きください。クレジットカードへのご変更なお、変更手続きには1～2ヶ月ほど要する場合がございますので、あらかじめご了承くださ...

ビジエネにログイン後、メニュー内「各種設定」→「ビジエネ会員登録情報の変更」をクリックいただき、「お客さまご登録情報の変更」から、登録情報を変更してください。

旧担当者のTC ID、パスワードにて一度ビジエネにログインし、メニューの「各種設定」にある「ビジエネ会員登録情報の変更」をクリックしていただくと「お客さまご登録情報の変更」があります...

メニューの「各種設定」にある「ビジエネ会員登録情報の変更」をクリックしていただくと「お客さまご登録情報の変更」がありますので、こちらから変更ください。

メールマガジンの配信設定変更は下記の手順にてご確認いただけます。メール配信の確認方法（1）ログイン後トップ左メニューもしくは画面右上部「各種設定」をクリック（2）「通知サービス配...

クレジットカードへの支払いの変更は、以下のページよりお手続きください。クレジットカードへのご変更

お客さまでは変更いただけません。ご希望の場合は中部電力インターネットお客さまサポートまでお問い合わせください。 【インターネットお客さまサポート】お問い合わせフォーム　※ビジエネ...