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カテエネとビジエネの違いを教えてください
カテエネはご家庭向けの会員
サービス
に対して、ビジエネは法人・個人事業主向けの会員
サービス
となります。
料金
・使用量照会の情報については基本的に同じ情報を確認いただけます。なお、ビ...
よくあるご質問
ビジエネについて
ビジエネのサービス
高圧(500kW以上)・特別高圧の契約を登録するにはどうしたらよいですか
サービス
登録するには、弊社による
サービス
開始の設定が必要になります。高圧(500kW以上)・特別高圧のご契約をお持ちで、
サービス
設定をご希望のお客さまは、下記のお問い合わせ窓口までご...
よくあるご質問
ビジエネについて
料金・使用量照会サービス
ビジエネからの各種メールを複数の社員で受け取れるようにしたいが、可能ですか
...加をおこなってください。その後同じく「各種設定」にある「通知
サービス
配信設定変更」にて、送信先の追加・変更をおこなってください。なお個々にビジエネ会員となって契約情報の登録を...
よくあるご質問
ビジエネについて
ビジエネのサービス
過去のご使用量のお知らせは、どこでダウンロードできますか
料金
・使用量照会
サービス
の「ご使用量・
料金
の照会(電気
料金
実績)」画面にて過去分をダウンロードすることができます。なお、ダウンロードできる期間は最長で2年です。(注)契約情報を登...
よくあるご質問
ビジエネについて
データダウンロード
電気・ガスのセット割引の対象となる条件を教えてください。
ミライズのガスをご契約いただいたお客さまで、以下の電気
料金
メニューにご契約いただいているお客さまが電気・ガスのセット割引の対象となります。電気
料金
とガス
料金
を合算した金額から、...
よくあるご質問
ガスのご契約について
ガスの料金について
「電気ご使用量のお知らせは(検針票)」は、いつからダウンロードが可能ですか?
「電気ご使用量のお知らせは(検針票)」は、基本的には検針日翌日にダウンロードできるボタンが表示されます。検針日はお客さまによって異なりますので、ご自身の検針日は「
料金
・使用量照...
よくあるご質問
ビジエネについて
料金・使用量照会サービス
通帳などで振替(引落)金額を確認すると、振替日での合計金額しか分からない。個々の契約単位での振替金額は分からないか。
ビジエネのサイトにあります「
料金
・使用量照会
サービス
」にて個々のご契約単位での
料金
、使用量実績をウェブでご確認いただけます。また、紙での領収証の発行をご希望の場合は、ビジエネへ...
よくあるご質問
領収証発行
月別、日別、時間別のガスの使用量をデータでほしい
ガスの使用量は、月別のみご案内しています。
料金
・使用量照会
サービス
の「ご使用量・
料金
の照会(ガス使用量実績)」画面にてダウンロードすることができます。
よくあるご質問
ビジエネについて
データダウンロード
月別、日別、時間別の電気の使用量をデータでほしい
料金
・使用量照会
サービス
の「ご使用量・
料金
の照会(電気使用量実績)」画面にてダウンロードすることができます。
よくあるご質問
ビジエネについて
データダウンロード
申込みをしようとしたが、申込みできる契約情報がないとでました。なぜですか
...報を登録していないメニューの「各種設定」>「
料金
・使用量照会
サービス
の契約情報の登録」から契約情報を登録していただくことで、申込みが可能です。
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