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TCIDを取得しようとしたのですが、
確認
メールが届きません
以下の方法をお試しください。 HTMLメールが受信できる端末(PC、スマートフォンなど)にて
確認
する(注)フィーチャーフォンでは受け取れません 迷惑メールフォルダを
確認
するか、迷惑...
よくあるご質問
TC IDについて
過去分の電気料金はどこで
確認
できますか
電気料金の過去実績につきましては、以下の手順にて
確認
することができます。1.ビジエネへログイン2.料金・使用量照会 > 料金・使用量照会サービスを選択3.料金・使用量照会サービスのご...
よくあるご質問
ビジエネについて
料金・使用量照会サービス
通帳などで振替(引落)金額を
確認
すると、振替日での合計金額しか分からない。個々の契約単位での振替金額は分からないか。
ビジエネのサイトにあります「料金・使用量照会サービス」にて個々のご契約単位での料金、使用量実績をウェブでご
確認
いただけます。また、紙での領収証の発行をご希望の場合は、ビジエネへ...
よくあるご質問
領収証発行
データダウンロード(データ一括ダウンロード)で
確認
できるデータ項目は何がありますか
毎月の電気料金(基本料金、電力量料金、燃料費調整費、再エネSC)、使用電力量などがダウンロードできます。詳細は以下よりご
確認
ください。 サンプルCSV
よくあるご質問
ビジエネについて
データダウンロード
安否
状況
確認
、アンケート集計
確認
等ができる「管理画面」は、申込者しか利用できないのですか。
お申込みいただいた方がご利用の「ログインID」「パスワード」で、ビジエネにログイン頂ければ、お申込みいただいた方以外もご利用いただくことができます。
安否確認メールサービス
アンケート集計
確認
等ができる「管理画面」は、申込者しか利用できないのですか。
お申込みいただいた方がご利用の「ログインID」「パスワード」で、ビジエネにログイン頂ければ、お申込みいただいた方以外の方もご利用いただくことができます。
メール販促サービス
毎月の再エネ発電設備の売電料金(振込額)を
確認
することは可能ですか
料金・使用量照会サービスで再エネ契約を登録いただければ、毎月の売電料金を見ることができます。※中部電力ミライズとご契約を頂いているお客さまに限ります。
よくあるご質問
ビジエネについて
料金・使用量照会サービス
料金・使用量の実績
確認
は会員登録後すぐに利用できますか
会員登録時に料金・使用量照会サービスの登録をされた方は、会員登録後すぐにご利用いただけます。そうでない方は、会員登録後に料金・使用量照会サービス画面にて、照会したいお客さま番号...
よくあるご質問
ビジエネについて
料金・使用量照会サービス
申込みをしようとしたが、申込みできる契約情報がないとでました。なぜですか
...法を変更いただくか現在の支払い方法で受け取っている情報にてご
確認
ください。 お支払方法がお振込用紙の場合払込金受領証にてご
確認
ください。 お支払方法がクレジットカードの場合クレ...
よくあるご質問
領収証発行
ガスが出ないときはどうすればよいですか?
ガス機器の一部または全部が使用できないか
確認
をお願いします。一部が使用できない場合は、機器の故障の可能性があるため、担当窓口へ電話をお願いします。全部が使用できない場合は、ガス...
よくあるご質問
ガスのご契約について
ガスの保安について
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