よくあるご質問・お問い合わせ

インターネットでの照会可能期間は最大36ヶ月です。それより以前の実績をお求めの場合は、料金実績一覧表を電気料金請求書送付先住所に、郵送いたします。

ビジエネに会員登録いただき、ご契約情報を登録いただくことで確認することができます。なお、ダウンロード可能な「WEB検針票」や「電気ご使用量および電気料金実績表」は、電磁的記録に該当...

契約種別が、高圧電力または高圧業務用電力で、契約電力が500kW未満の契約の場合、簡易試算サービスで試算可能です。 お客さまご自身で、契約電力、力率およびご使用量をご入力いただければ...

可能ですが、表そのものを印刷することはできません。印刷した場合、ページ全体が印刷されます。

会員登録時に料金・使用量照会サービスの登録をされた方は、会員登録後すぐにご利用いただけます。そうでない方は、会員登録後に料金・使用量照会サービス画面にて、照会したいお客さま番号...

電気料金の過去実績につきましては、以下の手順にて確認することができます。1.ビジエネへログイン2.料金・使用量照会　＞　料金・使用量照会サービスを選択3.料金・使用量照会サービスのご...

ビジエネのサイトにあります「料金・使用量照会サービス」にて個々のご契約単位での料金、使用量実績をウェブでご確認いただけます。また、紙での領収証の発行をご希望の場合は、ビジエネへ...

ガスの使用量は、月別のみご案内しています。料金・使用量照会サービスの「ご使用量・料金の照会（ガス使用量実績）」画面にてダウンロードすることができます。

料金・使用量照会サービスの「ご使用量・料金の照会（電気使用量実績）」画面にてダウンロードすることができます。

料金・使用量照会サービスの「ご使用量・料金の照会（電気料金実績）」画面にて過去分をダウンロードすることができます。なお、ダウンロードできる期間は最長で2年です。（注）契約情報を登...