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よくあるご質問・お問い合わせ

「雷情報」を見ることができないのですが、どうすればいいですか

「雷情報」がうまく表示されないのは、下記の原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

(1)お客さまからのアクセスが集中している場合
一部データの更新が遅れ、最新の画像が見られない場合があります。その場合は、お手数ですが時間をおいて再度ご覧下さい。

(2)お客さま側のパソコンブラウザのバージョンが対応していない場合
雷情報をご覧いただくには、「フレーム対応ブラウザ」Microsoft Edge最新版、Safari最新版を推奨しております。

(3)お客さま側のパソコンブラウザの設定が対応していない場合
(2)の対応ブラウザをご使用されても、雷情報がご覧いただけない時には、ブラウザの設定を確認し、再度画面を読み込みし直してください。

●ブラウザの設定

・コントロールパネル「ネットワークとインターネット」>「インターネットオプション」を選択してください。

・設定画面(下図)から「セキュリティ」を選択し、セキュリティレベル設定画面を表示させてください。

・セキュリティレベル設定画面(下図)で、インターネットゾーンを選択し、レベルのカスタマイズボタンをクリックしてください。

・セキュリティの設定画面が表示されるので、「スクリプト」>「アクティブスクリプト」を有効にチェックしてください。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
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