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よくあるご質問・お問い合わせ

一旦、電気契約を廃止したが再契約したため、ビジエネからインボイスに対応した請求書を発行したい。 ビジエネへは電気契約を廃止する前に契約情報の登録は実施済みであるため、改めて契約情報の登録はしなくても請求書の発行はできますか。

ご契約を一旦廃止された場合、ビジエネには「廃止済」のデータとして契約情報は残置されますので、再契約された場合におきましては、「廃止済」の契約情報を削除いただい後に、改めて契約情報の登録をお願いします。                                
ご登録いただくことで、再契約された以降のご請求書の発行が可能となります。
なお、「廃止済」のご契約の請求書が必要な場合につきましては、データ削除後は発行ができませんので、ご契約情報を削除する前に発行していただくようお願いします。
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