よくあるご質問・お問い合わせ

以下のいずれかの理由によるものと思われます。

（１）料金のお支払方法が口座振替以外である
領収証の発行対象外となりますので、口座開設の上支払い方法を変更いただくか現在の支払い方法で受け取っている情報にてご確認ください。

お支払方法がお振込用紙の場合
払込金受領証にてご確認ください。

お支払方法がクレジットカードの場合
クレジットカード会社のご利用明細をご確認ください。

（２）契約情報を登録していない
メニューの「各種設定」＞「料金・使用量照会サービスの契約情報の登録」から契約情報を登録していただくことで、申込みが可能です。