よくあるご質問・お問い合わせ

以前ご利用いただいていた際のお客様番号が残っているためです。一度過去のお客様番号を削除していただき、あらためてご登録をお願いします。

お客様番号の削除方法については以下の手順でおこなってください。

1.「料金・使用量照会サービス　ご契約情報の一覧」ページ内の「ご契約情報の削除」ボタンを押す
2.削除したいお客様番号の契約情報を確認し、「削除」ボタンを押す