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よくあるご質問
会員登録について
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個人事業主だが、会員登録時に会社名や部署、役職の入力などを入れる必要はありますか。
ビジエネの新規登録の際には、お客さま番号が3件しか登録できませんでした。4件以上のお客さま番号を登録したいときはどのように追加すればよいですか？
会員登録画面で契約情報（高圧（500kW以上）・特別高圧のお客さま番号）を入力すると、エラー表示となり次画面に遷移できません。
1つのTC IDにつき、複数のメールアドレス(複数人にて使用)を登録することはできますか。
担当者が変わり、メールアドレスが変更になったが、どうすればよいですか。
登録情報（メールアドレス、パスワードなど）を変更したいです。
ビジエネの新規登録時に料金照会できる契約数が3件となっていますが、それ以上登録する際はどうすればよいですか。
「会員登録手続きのご案内」メールのURLをクリックしてもページが表示されません。
「会員登録手続きのご案内」メール、「会員登録手続き完了のご案内」メールが届きません。
ビジエネへ登録するにはどうすればよいですか。
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会員登録についてでよく見られている質問
個人事業主だが、会員登録時に会社名や部署、役職の入力などを入れる必要はありますか。
「会員登録手続きのご案内」メール、「会員登録手続き完了のご案内」メールが届きません。
担当者が変わり、メールアドレスが変更になったが、どうすればよいですか。
ビジエネへ登録するにはどうすればよいですか。
登録情報（メールアドレス、パスワードなど）を変更したいです。
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