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料金・使用量照会サービス
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再生可能エネルギーにかかる電力需給契約(再エネ契約)を料金・使用量照会サービスに登録できません。
毎月の再エネ発電設備の売電料金(振込額)を確認することは可能ですか。
高圧(500kW以上)・特別高圧のお客さま向け料金速報メールは、どのように設定しますか。
高圧(500kW以上)・特別高圧の契約を登録するにはどうすればよいですか。
ご使用料金やご使用量の過去実績表などの表を印刷できますか。
「当月電気料金」ページを1ページで印刷できますか。
低圧の契約を見ることはできますか。
ご契約情報の一覧画面に表示されている契約を「お客さま番号」で検索できたり、所在地でフィルタリングできますか。
複数の契約を見ることはできますか。
エクセルでの表示はできますか。
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料金・使用量照会サービスでよく見られている質問
料金・使用量の実績確認は会員登録後すぐに利用できますか。
お客さま番号とは何ですか。また、お客さま番号がわからないのですが、どうすればよいですか?
過去分の電気料金はどこで確認できますか。
毎月の電気料金を早く知る方法はありますか。
お客さま番号を入力しても、「支払方法が○○以外となっております(至近に支払方法を○○に変更申し込みされたお客さまは、変更前の支払方法にて登録してください)。」というエラーが出ます。
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